Выберите систему для диагностики. Рекомендуем начать с той, что вызывает наибольшие трудности.
Роль на игру: наблюдающий и управляющий.
Задача: увидеть, как каждый из 7 элементов связан с ним — где связь прервана, а где работает.
Идея: не оценивать бизнес, а показать, где владелец выпал из системы — где он делает вместо, спасает, путает роли или теряет управленческое место.