Программа повышения квалификации

Клиентоориентированность: системные решения

Авторская программа Евгении Павловской для специалистов помогающих профессий. Освойте системный подход и научитесь выстраивать клиентоориентированную работу без выгорания.

Старт 2 июня
Длительность 8 модулей
Формат Онлайн
Узнать подробнее
Евгения Павловская — автор программы
Старт
2 июня
Для кого программа

Программа подходит для трёх категорий

Если вы работаете с людьми и хотите перейти на новый профессиональный уровень — программа создана для вас

Начинающие специалисты

Для тех, кто хочет начать путь в помогающей профессии. Научитесь работать с клиентами без выгорания.

Практикующие эксперты

Для коучей, психологов, расстановщиков. Безопасная работа для себя и клиентов.

Предприниматели

Для экспертов с клиентской базой. Клиентоориентированный подход и масштаб.

Что вы получите

Ключевые принципы программы

Четыре результата, которые вы освоите за время обучения

01

Системный подход

Освоите применение системного подхода для повышения клиентоориентированности.

02

Своё место

Найдёте своё место профессионала и научитесь удерживать его.

03

Правила и порядки

Выстроите чёткие рамки взаимодействия с клиентами.

04

Результат

Ваше взаимодействие станет эффективным и принесёт удовлетворение.

Евгения Павловская
Степень
Доктор наук
Метод
Авторский
Автор программы

Евгения Павловская

Создатель авторской методологии системных решений. Более 20 лет опыта в работе с предпринимателями и помогающими специалистами.

  • Доктор экономических наук
  • Автор метода «Системные решения»
  • Преподаватель программ ДПО
  • Более 20 лет практики
  • Свыше 10 000 учеников
  • Спикер международных конференций
Истории участников

Что говорят выпускники программы

Реальные результаты тех, кто уже прошёл обучение

Программа обучения

8 модулей — от теории до интеграции

Последовательная программа, которая ведёт от базовых принципов к выстроенному клиентоориентированному бизнесу

1

Введение в системный подход

Базовые принципы и применение в клиентской работе.

2

Своё место профессионала

Границы и безопасность в работе.

3

Клиентоориентированная коммуникация

Модели взаимодействия на основе системного подхода.

4

Вывод клиента во Взрослую позицию

Техники перевода клиента.

5

Тяжёлые ситуации

Стратегии работы с кризисными случаями.

6

Денежные запросы

Работа с финансовыми блоками клиентов.

7

Масштабирование

Рост клиентской базы и удержание.

8

Интеграция

Построение клиентоориентированного бизнеса.

Стоимость

Займите своё место в программе

Один тариф — всё включено. Полный доступ ко всем материалам, поддержка и закрытое сообщество.

Старт 2 июня
Участник программы
162 000 ₽
Полная программа повышения квалификации
  • Доступ ко всем 8 модулям программы
  • Практические задания и обратная связь
  • Закрытый чат участников
  • Записи занятий — доступ 6 месяцев
  • Удостоверение о повышении квалификации
Доступна рассрочка от банков-партнёров
FAQ

Частые вопросы

Ответы на вопросы, которые мы получаем чаще всего

6 месяцев с момента старта программы.
Занятия открываются по расписанию, но проходить их можно в удобное время.
Да, программа подходит и для новичков, и для опытных специалистов.
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Сведения вносятся в ФИС ФРДО в течение 60 дней.
Да, доступна рассрочка от банков-партнёров.
Оставьте заявку — менеджер свяжется с вами и расскажет о следующих шагах.