Кейс 27. "Позвоню завтра... наверное"
Илья — в офисе, чашка кофе, план на день.
В списке задач жирным выделено: «Позвонить Серову. Обсудить условия контракта».
Это крупный клиент, и сделка с ним — шанс на полугодовой доход вперёд.
Внутри голос:
— «Надо сегодня. Прямо утром. Пока у него голова свежая».
Потом:
— «А вдруг он в дороге? Или на совещании? Не вовремя же получится…»
Через час:
— «Ладно, сейчас закончу письмо — и тогда».
В обед:
— «Обед — не время для серьёзных разговоров».
К 16:00:
— «Уже почти конец дня, давай завтра. Так я смогу подготовиться получше».
На следующий день — звонки, встречи, пробки, «некогда».
Через неделю в чате:
"Илья, мы уже заключили контракт с другими."
Илья смотрит в экран, и внутри смесь:
— «Сами виноваты, что не дождались…»
— «Я же… мог…»
— «Блин.»
Что бы ты сделал на его месте?
Илья уходит в самообвинение:
— «Я же обещал себе — без прокрастинации!»
— «Вот кто я — тот, кто даже позвонить не может!»
Три дня ходит мрачный, избегает новых контактов.
Рабочий темп падает.
И с каждым днём становится всё сложнее вернуться в активность.
Илья садится и честно признаёт:
— «Я не звонил не потому, что был не готов. А потому, что боялся возможного отказа».
Он решает ввести правило:
1. Ключевые контакты — утром, до обеда, первым делом, без "подготовки до идеала".
2. Если не дозвонился — сразу назначаю новый слот, не откладывая.
3. Не жду «идеального момента», потому что бизнес живёт в реальных моментах — а не в отложенных.
— «Если бы я позвонил тогда — у меня было бы либо "да", либо "нет", а не неделя самобичевания и упущенная сделка - время бы освободилось, решения ускорились…»
Илья убеждает себя, что:
— «Наверное, клиент был не мой».
— «Всё к лучшему, я бы только устал с ними работать».
Вечером за бокалом вина рассказывает друзьям, что "не гнался за сделкой — держал марку".
Но внутри остаётся неприятный осадок: как будто сам закрыл перед собой дверь.