Кейс 142. «Ужин с клиентом»
Марина накрывает стол: ароматный салат, курица с корочкой, бокалы уже ждут.
В голове — мысль: «Наконец-то ужин вместе, без беготни, без телефонов».
Илья заходит, снимает пиджак, целует в макушку — всё как по нотам.
Но вместо стула выбирает… ноутбук.
— «Минутку, клиент пишет, срочно» — говорит он и набирает сообщение со скоростью гепарда на кофеине.
Минутка превращается в сорок.
Марина сначала ест молча. Потом переставляет приборы чуть громче, чем нужно (классический женский барабан).
Наконец ставит его тарелку в холодильник и говорит:
— «Приятного аппетита твоему клиенту».
Илья поднимает глаза:
— «Ты чего злишься? Я же работаю!»
А она думает: «А я — нет?»
Тишина. Ужин — минус. Настроение — минус два.
И где-то между «срочным письмом» и «забытой тарелкой» отношения снова ушли в режим ожидания.
Что бы ты сделал(а) на её месте?
Марина решает: «Окей. Больше никаких ужинов».
Теперь она ест с детьми, а Илья открывает холодильник сам.
Никаких скандалов, никаких слов — просто маленькая внутренняя отписка:
«Больше не жду».
И всё вроде спокойно, но в доме — холоднее, чем в холодильнике.
Через день Илья сам начинает разговор:
— «Я понял, что на ужине должен быть не ноутбук, а я. Давай договоримся: ужин — полчаса без гаджетов, потом, если горит, отвечу».
Марина улыбается:
— «Справедливо. Клиент подождёт. А я — нет».
Оба смеются.
Проходит неделя.
Вечером снова салат, смех, обсуждение, кто выучил больше английских слов: сын или Илья.
Работа осталась там, где ей место — после семьи.
А внимание вернулось туда, где живёт близость. Урок усвоен - работа не враг отношениям, пока у неё есть своё место и время. Когда я умею ставить границы с уважением — не криком, а выбором — внимание возвращается в контакт.
И тогда даже «срочные клиенты» начинают писать чуть реже, а любимые — улыбаться чаще.
Илья защищается:
— «Ты не понимаешь, это клиенты, это важно!»
Марина отвечает:
— «А я тебе не важна?»
Он думает: «Манипуляция», она — «Безразличие».
Оба правы, оба несчастны.
Ужин отменяется, зато KPI клиента — на месте.