Кейс 121. "Риелтор и визитки"
Кирилл — друг Егора, риелтор с десятилетним стажем.
Его фирменный приём на показах квартир:
— «Я вам потом номер продиктую».
Клиенты достают салфетку, ручку или пишут на ладони.
Иногда Кирилл сам ищет бумажку в кармане, нашаривает чек из «Пятёрочки» и гордо пишет: «Кирилл, риелтор» — и номер телефона.
Через неделю клиент звонит:
— «А мы потеряли ваш номер. Уже купили через другого».
И Кирилл думает: «Как-то слишком дорого обходятся эти бумажки».
Вечером он заходит в офис коллеги и видит: у того сайт, красивые визитки, Инстаграм с отзывами и сторис из квартир.
Кирилл фыркает:
— «Ну да, зато я работаю по старинке, надёжно. У меня сарафанное радио».
А внутри зудит: «Почему мои сделки всё время утекают мимо?»
Что бы ты сделал(а) на его месте?
После третьего сорванного клиента Кирилл врывается в типографию:
— «Срочно визитки! Прямо сейчас!»
Берёт самые дешёвые, с готовым шаблоном.
Шрифт кривой, номер наполовину съехал.
Раздаёт клиентам — и слышит:
— «Кирилл, а вы точно риелтор, а не мастер по ремонту телефонов?»
В какой-то момент Кирилл решает: «Хватит экономить на себе».
Заказывает стильные визитки, делает простенький сайт, запускает таргет в соцсетях.
И тут же замечает:
— «Клиенты сами находят меня, не я их».
На показах он спокойно отдаёт визитку и говорит:
— «Там есть все объекты и контакты».
И клиенты возвращаются.
Вечером он рассказывает Егору:
— «Слушай, это реально работает. Я вложил — и сделки пошли быстрее. Теперь у меня не сарафанка, а поток».
Кирилл продолжает диктовать номер.
Клиенты записывают, теряют, забывают.
Зато у Кирилла чувство стабильности: «Я как работал на доверии, так и работаю».
Только сделки становятся всё реже, а он думает: «Ну это кризис в стране, не я».