Кейс 117. "Один клиент — вся надежда"
Илья наконец-то заключает контракт с крупным заказчиком.
Вечером дома он гордо объявляет Марине:
— «У нас теперь стабильность! Один клиент — зато какой! Сразу на полгода вперёд».
Марина с осторожностью:
— «А если он передумает?»
Илья машет рукой:
— «Да что ты! Мы для них — как воздух».
И правда: весь месяц он пашет только на этого клиента. Делает отчёты, отвечает ночью на звонки, сам лично отвозит документы. Даже собаку выгуливает с телефоном в руке: «А вдруг позвонят».
Через два месяца заказчик пишет:
— «Мы решили свернуть проект. Спасибо за работу».
Илья сидит перед экраном, как студент на экзамене без шпаргалки. Смотрит в пустой календарь и думает:
— «Я строил реку… но с одним ручейком. И он пересох».
Что бы ты сделал(а) на его месте?
В панике Илья пишет всем подряд:
— «Возьму любой проект, хоть за полцены!»
Собирает пару заказов, но с минимальной прибылью и огромной усталостью.
Клиенты радуются скидкам, а Илья — новым морщинам.
И снова мысль: «Я продаю время в убыток, а не строю поток».
В следующий раз Илья делает иначе.
Даже когда работает с крупным клиентом, он откладывает время на поиск новых: звонки, встречи, рассылки. Развивает несколько направлений параллельно.
Через три месяца у него не один контракт, а четыре.
Да, иногда больше дел, но зато есть выбор и устойчивость.
Марина улыбается:
— «Теперь у нас не “одна надежда”, а целая река».
А Илья думает:
— «Точно. Масштаб — это когда вода течёт по разным руслам, и если одно пересохнет, другие продолжают наполнять поток».
Илья решает: «Ладно, пережду. Может, они вернутся».
Месяц проходит в режиме «топлю печку чеками за прошлые проекты».
Работы нет, новые клиенты не появляются.
А он думает: «Я ждал дождя, а надо было копать новые каналы».