Клиентоориенированность: системные решения

Старт 2 июня

Программа повышения квалификации

Клиентоориентированность: системные решения

Это программа не про техники и технологии, а программа для тех, кто хочет давать клиентам результат и понимает, что от результатов клиента зависит успех любого предпринимателя

Можно быть супер классным математиком, но учителем от бога не каждый может быть

Период обучения:

Со 2 июня (2 месяца)

Объем программы:

84 акад. часа

Формат обучения:

Заочная с применением дистанционных технологий - онлайн-обучение из любой точки мира

Документ, выдаваемый после завершения обучения:

Удостоверение о повышении квалификации установленного образца

Что нужно для поступления на программу:

Иметь среднее профессиональное и/или высшее образование или быть студентом ВУЗа
Подать документы на поступление

Видео презентация

для кого программа?

- научиться работать с клиентами без выгорания, с хорошим настроением, и правильно выстраивать коммуникацию

- помогать не только себе, но и другим людям найти Свое место в системах жизни

Для тех, кто хочет начать свой путь в помогающей профессии

- научиться безопасно работать для себя и своих клиентов

- построить клиентоориентированный подход в работе и научиться выводить клиента во Взрослую позицию

Для всех специалистов помогающих профессий: коучей, психологов, расстановщиков, которые хотят:

- научиться безопасно работать для себя и своих клиентов

- построить клиентоориентированный подход в работе и научиться выводить клиента во Взрослую позицию

Для экспертов и предпринимателей, которые уже имеют свою клиентскую базу, работают в своем методе и имеют хороший доход в своей нише и хотят:

Вы точно профессионал своего дела, классный эксперт, бизнесмен, сотрудник, профессионал и у вас достаточно знаний, опыта, навыков, чтобы чувствовать уверенность в своей работе и развиваться дальше. Но когда вы делаете свою работу с чужого места (мамы для клиента, папы для коллеги, ребенка для руководителя), вы не можете достичь результата не со Своего месте с клиентами.

Поэтому специально для всех мы создали программу, кто хочет занять свое место профессионала, и начать путь обучения работы в системном подходе.

Клиентоориентированность: системные решения

После неё вы сможете:

Успех профессиональной деятельности зависит от отношений с клиентами. Клиентоориентированный подход повышает уровень доверия, укрепляет репутацию и ведет к масштабу.

Клиенты - это основа любого бизнеса.

В программе вы освоите применение системного подхода для повышения клиентоориентированности. Мы покажем, как Свое место в системе, правила и порядки при работе с клиентами, сделают ваше взаимодействие эффективным и принесут удовлетворение клиентам.

Ключевые Принципы:

Внедрение Клиентоориентированности:

Решения, которые помогут привести в порядок вашу профессиональную жизнь и жизнь ваших клиентов

На программе вы получите:

Хотите получить простую, легкую, красивую систему работы с клиентами?
Тогда вы в правильном месте

Как проходит программа
«Клиентоориентированность: системные решения»

Варианты освоения образовательной программы

126 000 РУБ.

Заказать звонок

Визионер, предприниматель, писатель, доктор экономических наук

Евгения Павловская

● Создатель Международной Академии Системных Решений, в которой обучается более 1 млн слушателей по всему миру.
● Автор метода «Системные решения для достижения целей в жизни и бизнесе».
● Основатель одноименного учебного центра дополнительного образования для предпринимателей.
● Член Профессиональной психотерапевтической лиги.
● Академик Российской Муниципальной Академии.
● Автор 10 книг-бестселлеров
● Автор идеи социального игрового сериала-тренинга «Жить свою жизнь» по реальным историям клиентов (3 сезона).
● Основатель студии видеопродакшена LIVE OWN LIFE PRODUCTION®️.
● Автор более 100 обучающих программ в различных сферах: бизнес, отношения, семья, здоровье, развитие, предназначение.
● Основатель трех международных благотворительных проектов:
• «Старт в успешную жизнь» — для подростков,
• «Деньги есть» и «Как сохранить семью» — для взрослых.

Образование: международное образование, управленческое, юридическое, психологическое, педагогическое, дополнительное образование в сфере психологии и бизнеса, научно-исследовательская работа, преподавательская деятельность, академик РМА, доктор экономических наук, узнать подробнее

«Формирование успешной стратегии самоменеджмента с применением
метода «Системные решения Евгении Павловской»»

Выпуск журнала №10
Инновации и инвестиции (стр. 179) со 2 статьей Павловской Е.Л.

Системный подход к повышению качества управления организацией и личной эффективности менеджера

Данные результаты являются индивидуальными в результате применения материалов программы

Вечером в четверг наконец-то
увидела, что я не воспринимала
своего директора в семейном бизнесе
как клиента . Я вообще его не считала
клиентом из-за путаницы ролей : муж-
директор-....
А он мой основной клиент в настоящее
время.
Бонусом на следующий день получила
зарплату, которая задерживалась

Я сегодня прослушала 3 урок, все
понятно, с каждым новым курсом все
больше углубляюсь в системный
подход.
Ситуации прописываю, все понятно, а
вот с вопросом. Какой твой
функционал с клиентом, я как то в
стопор встала.
Прослушала еще раз урок и думаю это
все так просто, что мой мозг не
принимает и ищет что то сложное?

Только выполнила первое задание.
Инсайт:
Я сама вгоняю себя в негативное
состояние безисходности, апатии,
страха, депрессии своим вечным
внутренним критиком, негативным
диалогом. Сама этим вытягиваю
энергию и свой ресурс и закрываю
свое развитие, рост и не получаю
бонусы.

Ура, начинаю потихоньку нагонять
уроки!) Вчера прошла первый и как же
зарядилась позитивом и осознаниями!
Очень рада, что именно с такой
классной темы начинаем свой путь в
МСР - с темы своего места с
клиентами. Для меня это настолько то
знание, которое сейчас супер
необходимо!

Вчера впервые ко мне приходила пара.
Это так удивительно, потому что
раньше была только женская
аудитория. Сейчас и мужчины видят во
мне профессионала. Это было утром.
1 вечером было городское
мероприятие, где представляла себя
как мастер небольшая аудитория около
50 человек, но нужно было
презентовать себя в проф сообществе.
После выступления, ко мне подходили
и просили контакты.

Удивительно. Я как раз уехала на 4
уроке и домашку не сдала, но чтобы
быть в теме уже переслушала его в 5
раз.
Видимо еще буду слушать и тоже для
себя каждый раз -«ВСЕ ГЕНИАЛЬНОЕ
ПРОСТО», это для меня было знакомо,
но не пользовалась, просто слышала,
а тут прочувствовала, начала
использовать в жизни и сразу пошел
результат.

У меня один из постоянных очень
ярких и классных бонусов при
обучении у Евгении - хочется каждый
раз все больше заботиться о себе,
своем теле и здоровье! Это очень
важно для меня, т.к. мне обычно лень
прям оочень и сложно и т.п. было в
основном все что связано с зож,
спортом, пп... А тут вот чем больше у
Евгении обучаюсь и погружаюсь в
материал и практики, тем прям больше
отслеживаю, что мне просто хочется
делать себе полезно и приятно. Т.е. не
из состояния так надо и должна, а
прям тянет!!! И!!! что еще классно, идут
идеи и возможности как делать это
легко и приятно, увлекательно.

ПРИСОЕДИНЯЮСЬ...!!!) РЕ
Курс действительно невероятно
полезный! Каждое занятие приносит
новые знания и навыки, которые я
активно применяю в своей жизни.
Трансформации, происходящие
ежедневно, просто захватывают дух! Я
чувствую, как изменяется мое
мышление, и теперь мне гораздо
яснее, как достигать поставленных
целей. Каждый день - это шаг вперед,
и я с нетерпением жду новых уроков

ОТЗЫВ ОБ УРОКЕ Ф
На нашем уроке мы обсуждали
важность целей и действий,
направленных на их достижение. Это
было невероятно полезно и
вдохновляюще!
Что мне понравилось:
1. Глубокое понимание! Марина и Ольга
объяснили, почему важно ставить
конкретные цели и как это помогает
организовать свои действия. Я узнала,
что цели не только направляют наши
действия, но и мотивируют нас
двигаться вперед.
2. Практические упражнения: Мы
выполнили задания, которые помогли
мне определить свои собственные
цели. Это позволило мне ясно увидеть,
что я хочу достичь в ближайшие
месяцы и какие шаги для этого нужно
предпринять.
3. Обсуждение планов действий: Я
оценила, что мы не только говорили о
целях, но и разработали конкретные
действия для их достижения. Это
сделало процесс более осмысленным
и реальным.

ОХ у меня такой поток вдохновения
идей энергиии
ОПЯТЬ замечаю очень важную мысль,
которую говорит Евгения и которая на
100% подтверждается практикой
НА СВОЁМ МЕСТЕ всё идёт ЛЕГКО
И на своём месте сразу идут те самые
идеи, и на них время и силы всегда
есть и возможности самые лучшие!!!
Если что-то "сложно" то просто не
свое место надо вернуться
Со своего места сразу виден САМЫЙ
ЛЁГКИЙ ПУТЬ!!!

Для меня сегодня разбор целей
перевернул сознание, как важно
сформулировать правильно цель.
Оцифровать ее и прописать сроки. На
примерах было намного понятнее. А
еще и работа в группе заставляет
шевелить мозг куда смотреть,.
Пока я раздумывала с чего начать
выставлять истории в телеграмм, что
бы заинтересовывать будущих
клиентов, сегодня получила толчок,
хватит думать, надо действовать

До сих пор под впечатлением
упражнений
Инсайт!
Мыслить из парадигмы «Ты- взрослый,
Я - взрослы!
«Я могу - ты можешь! Я Большой и ты
Большой!»
Уже через 3 часа после упражнений я
ехала в аэропорт и потом полет 12
часов, а я до сих пор «под кайфом»
от нашей совместной работы!! Всем и
каждой большое спасибо

Я для себя тоже скорректировала цель.
До этого не было цели в цифрах и я
списывая цели не адаптировала ее под
свой внутренний отзыв.
Когда проговорили пример цели
Ольги, я поняла про масштабность и
про эмоции и вдохновение от цели, у
меня до этого момента не было такого
сильного внутреннего отклика на мою
цель. И был какой то внутренний страх
ставить большую масштабную цель
. Хотя у меня в портфолио уже есть
очень масштабные проекты и
известные бренды.

Спасибо вам за вашу поддержку
еще я поняла и наверно главный
инсайт что моя цель личная «стать
лучшей версией себя ради будущего
дочки и моих детей (дай бог будущих) ,
чтобы через меня они видели красоту
этого мира и жили счастливо»
Поэтому стоп - слово, которое идет
красной нитью прям для меня «я
ничего не знаю, я маленькая девочка
или мои дети живут в изобилии?»

Поддерживаю, шикарный урок! Очень
подробно и чётко всё
И опять оказывается легко и просто
можно решить любые задачи)) аж
смешно и где-то грустно становится,
когда понимаешь, ну ёмаё, я ж цели то
какие ставлю? а функционал какой? ну
а чего не делаю? а понятно чего, не
своё место потому что)
А так смотришь и понимаешь все ж
легко)

Отзывы

Какие гарантии, что я получу результат?

Мы не даем гарантий на финансовый результат. Примеры и результаты участников являются индивидуальными в результате прохождения и применения материалов.

ЗАНЯТЬ СВОЕ МЕСТО

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Напишите в службу заботы.

Проверьте, какая почта указана у вас в профиле. Это можно сделать по ссылке. Должна быть указана та почта, которую вы вводили при оплате. Если указана другая почта, необходимо нажать на значок аватара в левом верхнем углу, выйти из профиля и войти под нужной почтой.

Ссылка с доступом к программе в письме на вашей почте, которую вы указали при покупке. Проверьте все папки, включая папку "Спам".

Ссылка с доступом к программе в письме на вашей почте, которую вы указали при покупке или регистрации. Проверьте все папки, включая папку "Спам".

Проверьте, какая почта указана у вас в профиле. Это можно сделать по ссылке. Должна быть указана та почта, которую вы вводили при оплате. Если указана другая почта, необходимо нажать на значок человечка в левом верхнем углу, выйти из профиля и войти под нужной почтой.

Нужно проверить вашу почту в профиле. Это можно сделать по ссылке. Должна быть указана та почта, которую вы вводили при регистрации и оплате. Если указана другая почта, необходимо нажать на значок аватара в левом верхнем углу, выйти из профиля и войти под нужной почтой. Если ваша почта перезагружена и вам не приходят письма с авторизацией, необходимо почистить вашу почту.

Необходимо проверить почту в вашем личном кабинете, в окне ПРОФИЛЬ. Это можно сделать по ссылке. Должна быть указана та почта, которую вы вводили при оплате. Если вы зашли под другой почтой, нужно выйти из этого профиля и зайти заново с верной почтой и паролем.

В личном кабинете нужно зайти на вкладку ОБУЧЕНИЕ (вертикальная панель слева) и выбрать вкладку ТРЕНИНГИ в выпадающем меню.

Нужно нажать на значок Обучение на левой панели, выбрать Тренинги. Откроются все доступные вам программы.

Проверьте, какая почта указана у вас в профиле. Это можно сделать по ссылке. Должна быть указана та почта, которую вы вводили при регистрации и оплате. Если указана другая почта, необходимо нажать на значок аватара в левом верхнем углу, выйти из профиля и войти под нужной почтой.

Такая ошибка может быть в случаях:
1. Не выполнено задание в предыдущем уроке, нужно вернуться в него, выполнить задание и отправить ответ.
2. Уроки открываются по расписанию, которое находится в 1-м уроке и на плашке каждого урока. Урок откроется по расписанию.
3. Проверьте скорость интернета, попробуйте включить или отключить впн.

Такая ошибка может быть в случаях:
1. Вход под некорректной почтой. Проверьте, какая почта указана у вас в профиле. Это можно сделать по ссылке. Должна быть указана та почта, которую вы вводили при оплате или регистрации. Если указана другая почта, необходимо нажать на значок аватара в левом верхнем углу, выйти из профиля и войти под нужной почтой.
2. Не выполнено задание в предыдущем уроке, нужно вернуться в него, выполнить задание и отправить ответ.
3. Уроки в некоторых программах открываются по расписанию, которое находится в 1-м уроке и на плашке каждого урока. Урок откроется по расписанию.

Оставьте заявку — менеджер поможет выбрать программу и расскажет, как всё оформить.

Нет, поступление проходит без экзаменов.

Все от 18 лет. Для программ с дипломом — нужно среднее специальное или высшее образование.

После заявки менеджер пришлёт счёт — вы оплачиваете удобным способом.

Да, мы подберём удобный вариант оплаты.

Да, вы можете вернуть до 13% стоимости обучения (для РФ).

Полностью онлайн: лекции, задания и практика на платформе.

Нет, всё проходит дистанционно.

Зависит от программы — от коротких курсов до нескольких месяцев.

Да, нужен только интернет.

Зависит от программы: сертификат, удостоверение или диплом.

Выдаётся диплом установленного образца (по закону об образовании).

Мы отправим его на указанный вами адрес.

Трек номер придет вам на почту, указанную при оформлении заказа, сразу после того, как книга будет отправлена. Это может занять до 7 рабочих дней.

Проверьте скорость интернета, попробуйте включить или отключить впн.

Все книги предоставляются в формате png, это формат галереи. Этот формат не предусматривает скачивание.

Ссылка с доступом к книге в письме на вашей почте, которую вы указали при покупке. Проверьте все папки, включая папку "Спам".

Мы работаем в рамках российского законодательства, поэтому платёжная система может принимать не все типы карт. Рекомендуем: попробовать оплатить другой картой, использовать карту российского банка, обратиться в поддержку вашего банка.

Сначала нужно добавить в корзину все книги, а после оформить доставку. При покупке свыше 3 книг может потребоваться доплата на этапе сборки заказа.

г. Москва, улица ак. Королева 8, корпус 1. СДЭК. Назовите сотруднику фамилию и сообщите, что получаете книги Евгении Павловской.

Чек приходит на почту, указанную при оплате автоматически. Если чек не пришел, на это есть несколько причин: оплата не прошла, вы оплатили книгу с одной почты а проверяете с другой, письмо попало в папку "спам". Если все проверили — напишите в службу поддержки.

Ссылка в письме на вашей почте, которую вы указали при регистрации. Проверьте все папки, включая папку "Спам".

Все книги в формате png, формат галереи. Для увеличения шрифта сделайте двойной клик по экрану или раздвиньте страницу пальцами. Рекомендуем читать на компьютере. При плохом зрении — выберите аудио или бумажный формат.

Книги защищены авторским правом и не подлежат скачиванию. Читать их можно только в личном кабинете. Проверьте интернет-соединение и попробуйте обновить страницу.

Нажать на значок плеера под аудио.

Платформа Геткурс не предоставляет отдельного приложения для чтения книг. Доступ к книге возможен только через личный кабинет, это связано с авторским правом.

В электронном формате есть книги "Деньги как жизнь", "Сам себе творец", "Жить свою жизнь", "Бизнес Олимп", "Энергия секса", "Мама и Папа" (бесплатно). Книги "ЖСЖ", "ССТ", "МиЖ" есть в аудиоформате. Печатные версии: "Деньги как бизнес", "Мама Папа", "Энергия секса", "Мужчина и женщина", ЖСЖ и ССТ.

Аудиокнига откроется в личном кабинете Геткурса, в разделе "Доступные тренинги". Схемы и иллюстрации в аудиокниги не входят.

Да, книга есть в электронной версии.

Рекомендуем начинать с книг "Мама Папа", "Жить свою жизнь" или "Сам себе творец".

Проверьте: отключен ли VPN, правильная ли ссылка (кнопка "из-за границы"), свяжитесь с банком. Карты Украины не проходят. Попробуйте оплатить с ноутбука или компьютера.

Книги открываются в течение 24 часов (при оплате иностранной картой дольше). Посмотрите короткую инструкцию. Электронные книги открываются на платформе Тильда, письмо с доступом на почте. Если прошли сутки — напишите в поддержку.

Подробнее здесь.

Да, в комплект входят печатные книги.

Если оплата иностранной картой — может не пройти, см. стандартные рекомендации по оплате.

Выберите в каталоге нужную книгу, нажмите "Выбрать формат" и выберите электронный или аудио вариант.

Книгу можно купить по ссылке.

Забрать книги можно в день оплаты по адресу: г. Москва, ул. ак. Королева 8, корп. 1. Назовите имя, фамилию и сообщите, что забираете книги Павловской. Время работы: будни 10-20, выходные 10-18.

Пункт выдачи работает с 10-20 (будни), с 10-18 (выходные). Подойдите в СДЭК по адресу ул. Академика Королева 8, корп. 1, назовите фамилию и сообщите, что за книгами Павловской.

На данный момент доставляем только в Беларусь и Казахстан. Доставка в Украину невозможна. Для других стран напишите на orderliveownlife@mail.ru.

Платёж в статусе зачисления. При оплате иностранной картой это может занять 1-5 дней. Как только деньги поступят — книга откроется автоматически.

Ваш вопрос передан в отдел книг. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время (в воскресенье — в первый рабочий день).

Оплатить книги можно только через наш сайт (Робокасса, Тинькофф). Индивидуальную ссылку в долларах сделать не сможем. Аудиоформат можно оплатить через Геткурс.

Проверьте дату оформления. Книга отображается в ГК в разделе "Доступные тренинги". Доступ к электронной книге "Мама Папа" предоставляется сроком на 1 год.

Попробуйте открыть книгу на компьютере или воспользуйтесь версией на Литрес.

Книга предоставляется только в формате PNG, читать можно только в личном кабинете на Тильде. Это связано с авторским правом. Если некомфортно — откройте книгу с компьютера.

Напишите в службу техподдержки.

1. Установите инфопротектор по инструкции из Вводного модуля. 2. Скопируйте свой ключ и вставьте в поле инфопротектора.

Напишите в службу техподдержки.

Отключите все программы, записывающие экран, перезапустите видео.

Уроки можно смотреть на компьютере и на смартфоне. Инфопротектор для каждого устройства устанавливается отдельно.

Нет, все обучающие материалы защищены авторским правом. Инфопротектор предназначен для защиты от копирования.

Проверьте, есть ли место на устройстве, правильный ли гаджет выбран в инструкции. Обратитесь в техподдержку.

Напишите запрос в службу заботы.

Войти в свой профиль по ссылке. Если подключена автооплата — проконтролируйте наличие средств за 4 дня. Если карта не привязана — перейдите в Библиотеку Тренажера и нажмите кнопку продления.

Войти в профиль по ссылке. Внизу страницы — Привязанные карты. Снимите галочку "Использовать эту карту для авто-оплаты" и нажмите Сохранить.

Даты доступа можно посмотреть в личном кабинете, во вкладке "Мои покупки".

Все кейсы в чате тренажера на Геткурсе и в вашем личном кабинете.

Обратитесь к службе поддержки (контакты на главной странице личного кабинета) или к своему куратору курса.

Все чаты перенесены в Геткурс. На вашей странице справа есть кнопка ЧАТ.

Если подключена автооплата — проверьте наличие средств за 4 дня. Если карта не привязана — перейдите в Библиотеку Тренажера и нажмите кнопку продления.

Войдите в профиль, проверьте галочку автооплаты у привязанной карты. Проконтролируйте наличие средств. Если срок списания прошёл — продлите вручную в Библиотеке Тренажера.

Возможно, очередной платёж не был оплачен вовремя. Для сохранения бонусной стоимости оплачивайте в установленные сроки. Списание через 26 дней после оплаты текущего месяца.

Для решения вопроса напишите в службу заботы.

Расписание можно найти в Геткурсе в отдельном уроке.

Проверьте почту в профиле по ссылке. Должна быть та почта, которую вводили при оплате. Если другая — выйдите и зайдите с верной.

Да, можете. На работу тренажёра это не повлияет. Важные уведомления будут приходить на электронную почту.

Проверьте почту в профиле по ссылке. Если другая — выйдите и зайдите с верной.

Проверьте почту в профиле по ссылке. Должна быть та, которую вводили при оплате.

К сожалению, оплата тренажёра бонусными баллами не предусмотрена.

Во время следующего платежа платёжная система предложит привязать карту. Поставьте галочку согласия.

Через 26 дней после оплаты текущей недели Тренажера.

Это внутренняя валюта Академии системных решений. Женики (бонусы) начисляются за прохождение заданий в программах академии.

1. Не все программы Академии можно оплатить жениками. 2. Если можно применить женики, ссылка на оплату уже будет включать сумму с учётом списания.

1. Посмотреть сумму в личном кабинете. 2. Посмотреть баллы по ссылке.

Вы можете потратить баллы на оплату экспресс-программ.

Не нашли ответ? Напишите в службу заботы

«Центр Системных Решений» осуществляет свою деятельность на основании:
1. Исключительного права Павловской Е.Л. на Программу, которое подтверждается Авторским свидетельством, зарегистрированным в Депозитарии Института Финансового Развития Бизнеса под регистрационным номером – 181 211 000 077
2. Метод «Системные Решения Евгении Павловской» охраняется действующим законодательством о патентном праве в связи с направлением заявки на регистрацию патента на Метод в Федеральную службу по интеллектуальной собственности (Роспатент) №202411132

Контакты:
8-800-333-59-92
(график работы приемной комиссии: пн-пт 9:00-18:00)
info@system-mind.ru

Юридические сведения:
ООО "ЦЕНТР СИСТЕМНЫХ РЕШЕНИЙ"

Сведения об образовательной организации
Лицензия на осуществление образовательной деятельности Л035-01255-50/01376670